Wat is iDEAL?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw eigen internetbankieren bij een online aankoop. Dus als u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.
Kan ik zonder e-mailadres bestellen?
Ja, dat kan. Tijdens de kantooruren kunt u telefonisch contact met ons opnemen om een bestelling door te geven.
Kan ik een bestelling annuleren?
Uiteraard kunt u bij ons uw bestelling binnen 24 uur annuleren (daarna in overleg). Ook na ontvangst van de buitenlampen kunt u na overleg de meest reguliere buitenverlichting retour sturen. Hiervoor worden echter wel kosten in rekening gebracht. De kosten voor het retour zenden van de buitenlampen komen geheel voor uw rekening.
Ontvang ik een orderbevestiging?
Ja, zodra u een bestelling heeft afgerond, ontvangt u binnen een halfuur een automatisch gegenereerde orderbevestiging.
*Komen er verzendkosten bij een bestelling?
Wij berekenen geen verzendkosten bij een bestelling boven de € 100,- in Nederland! Onder de € 100,- berekenen wij € 3,95 verzendkosten. Voor verzendingen naar het buitenland berekenen wij standaard € 19,95 aan verzendkosten.
Ontvang ik een aankoopbewijs?
Ja, u ontvangt altijd de factuur per post. Deze dient u te bewaren als garantiebewijs.
Wat is de levertijd van een buitenlamp?
De levertijd van de buitenverlichting verschilt nogal. Indien u een spoedlevering wilt, geef dit dan aan bij opmerkingen: wij proberen de buitenlamp dan zo spoedig mogelijk te verzenden. De direct uit voorraad leverbare lampen hebben een levertijd van enkele werkdagen. Indien een buitenlamp niet op voorraad ligt, dan ligt de gemiddelde levertijd op 7 tot 10 werkdagen. De ambachtelijk vervaardigde buitenverlichtingen kennen een langere levertijd: dit is aangegeven bij de betreffende lampen. Let op, tijdens de vakantie periode kan de levertijd langer zijn dan u van ons gewend bent. Wij sluiten niet tijdens de vakantieperiode maar we zijn wel afhankelijk van de sluitingstijden van onze leveranciers.
lees meer hier>>